为继续深化我院优质护理服务工作，提高我院护理服务水平，高效开展临床护理工作，提高护理人员工作积极性，从而提升患者及家属对我院护理服务满意程度。各科室积极上报1季度优质护理服务亮点16例，经我院护理质量管理委员会讨论研究，评选出我院2016年1季度优质护理服务亮点共13例，简介如下：
1.眼科建立科室微信公众号，拓展眼科护理延伸服务。能有效的提高满意度，同时还能提高科室知名度。
2.外一科一病区护士长钱学凤更改传统系压脉带方式，提高静脉穿刺成功率。
3.外一科二病区护士长何霞将三通连接管应用于肠内营养患者。取材方便、操作简单、费用低廉；节约时间、优化肠内营养的流程、提高工作效率及质量；避免了人为污染，预防了由于操作不当引起的腹胀、腹泻等肠内营养的相关并发症。
4.外一科二病区护士长何霞在工作中对腰椎骨折患者术后腹胀进行观察，分析。与科室医生交流，达成一致后，对腰椎骨折患者进行术前常规灌肠。这一举措有效的避免了患者术后出现腹胀的情况，有效的减轻了患者的痛苦。
5.外一科二病区护士长何霞通过改变排班模式，提高了病人满意度，同时也提高了护理质量及效率。
6.手术室护士长李永秀，护士冉淑娟、龚春林、宋富丽，示范正确及错误的手术室入室着装，并将相应的图片粘贴上墙，对全院医务人员起指引及警示作用。
7.内一科为血透患者提供爱心餐补，有效的提高了病人满意度。
8.内一科开展血透患者档案建立工作。得到了患者及家属的一致好评，有效的提高了病人满意度，同时提升了护士工作的整体性、连续性、规范性。
9.内一科责任护士冉玮及时发现错误医嘱，并及时向主管医生提出、修改。有效的避免了错误医嘱执行。
10.内一科开展“主题月”系统化培训，每月从科室重点疾病中选择一种进行系统化全方位培训，目的在于强化学习效果，提高护士的整体素养。
11.内五科责任护士任明英及时发现医生的错误会诊记录并及时指出，坚持原则，督导本科室医生及会诊医生修改。避免了潜在的医疗纠纷。
12.妇产科助产士廖玲英，自制乙肝疫苗注射温馨提示卡，确保患儿出院后能在规定时间注射乙肝疫苗。保障了患儿的健康与安全，同时也提高了产妇及家属的满意度。
13.妇产科护士长张宁创建母乳喂养QQ群，专门用于指导、答疑母乳喂养知识，为孕产妇提供多形式的咨询渠道。得到了孕产妇及家属的一致好评。
对于以上优质护理服务亮点，经我院护理质量管理委员会讨论后依据相关制度予以奖励。俗话说“三分靠治疗、七分靠护理”，由此可见护理工作是临床中工作不可或缺的一部分。护理工作非常辛苦，它既是一份脑力活，同时也是一份体力活，希望大家在工作中向积极开动脑子的同事学习。值得高兴的是，我院2015年上半年共上报7个优质护理亮点，本年度仅第一季就上报16个，并且亮点也越来越突出、含金量也越来越高。这都要归功于我们一线的护士们，大家以创建“二甲”医院为契机和起步，积极开动脑筋、探索有利于我院临床工作有效、高效开展的方式、方法。希望受表彰的科室及个人珍惜荣誉，再接再厉，大胆探索，再创佳绩。其余科室及个人要向上述科室及个人学习，做好本职工作的同时积极探索新方法，勇于创新。为我院优质护理服务做出自己最大的贡献！
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